Tecniche di negoziazione
INFORMAZIONI
tel. 040.7707365
tel. 040.7707370
fax 040.7707361
info@terziariatrieste.it
| Obiettivi | L'obiettivo del corso è rappresentato dalla volontà di mantenere elevato il livello qualitativo del servizio offerto, per rispondere alla necessità di fondo di adeguarsi ad una politica di marketing e di vendita che si sta evolvendo. |
| Destinatari | I destinatari del corso sono le imprese ed i dipendenti delle stesse interessate a sviluppare maggiori competenze nell'ambito delle tecniche di vendita e di negoziazione, garantendo un servizio al cliente qualitativamente impeccabile. |
| Contenuti | I contenuti del corso sono: - tecniche di negoziazione; - livelli di comunicazione; - corretta interpretazione delle esigenze del cliente; - gestione dei reclami/proteste. |
| Durata | 48 ore |
| Date | Ott 2010 - feb 2011 |
| Attestato | Attestato di frequenza |
| Metodologia | Lezione frontale |
| Sede del corso | Aula didattica in Via San Nicolò n. 7, V piano, 34121 Trieste c/o Terziaria Trieste. |